捷徑

職業訓練

門市服務與網路行銷人員訓練班 第01期

簡章期間2019-05-122019-09-23
訓練期間2019-10-022019-12-20
報名期間2019-06-112019-09-23
訓練時數380 小時
承辦單位群亞國際股份有限公司附設職業訓練中心
訓練地址臺南市東區中華東路3段18號2樓 地圖

課程內容

承辦單位:

群亞國際股份有限公司附設職業訓練中心

課程內容:甄試日期:2019/09/25
學員負擔:6993;政府負擔:31973
聯絡人:黃文柳 06-2895335

^緣由:面對當前瞬息萬變的社會及變化快速的經濟,創新服務及超越顧客期待為當前服務業者急於投入的一個新興領域,只有透過不斷的創新和滿足市場的需求,才是企業的競爭優勢來源;當所有顧客對於第一線服務人員要求服務品質也愈來愈高;第一線服務人員與顧客之間的互動得宜、親切有禮的待客技巧、專業電話應答與突發狀況反應處理,都是顧客再度上門重要的關鍵!^訓練目標:本訓練課程目標在強化零售業門市服務的工作素質,提升門市員工的專業競爭力,包含應具備正確的服務態度與觀念、服務導向的銷售技巧、網路行銷技能(包含商品拍照上架、商品文案撰寫以及問與答的處理等)和銷售常見的客戶抱怨處理…等,讓學習更貼近實務。^就業展望:學員結訓後的就業方向可朝零售業基層門市服務人員、售業基層經營管理人員、零售業門市服務主管人員、一般中小企業行銷、企劃、品牌經營等相關部門人員;或者於流通服務業、連鎖服務業及超商服務業等擔任門市/店員/專櫃人員、售票/收銀人員、店長/儲備幹部、賣場管理人員、連鎖店銷售人員、門市行政、客服專員,也可以勝任網路行銷等工作。

前往報名 儲存課程  回列表頁